Пользовательское соглашение сервиса “ЗакажиПечать”
1. Термины и определения.
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сервис “ЗакажиПечать”, Сервис — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: http://dev.printorders.ru ООО "Русь" или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.
Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара.
Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе.
Типография — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) изготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа;
Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара, в результате которого Пользователь заключает договор о изготовлении и/или реализации Товара с Типографией на условиях, определенных Типографией и размещенных на Сервисе;
Договор — договор о изготовлении и/или реализации Товара с Типографией, заключаемый между Пользователем и Типографией в результате оформления Заказа.
Товар — типографская продукция, изготовление которой для Пользователей и/или реализацию которых Пользователям осуществляет Типография в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, указанных в п. 2.2. Пользовательского соглашения, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа;
Пользовательское соглашение — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: http://dev.printorders.ru/agreement.docx;
ООО "Русь" ИНН 5258074743 КПП 526001001
1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Общие положения.
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение ООО "Русь" Пользователю использовать Сервис “ЗакажиПечать”.
2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также документами ООО "Русь", далее вместе именуются — "Регулирующие документы".
2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
2.4. ООО "Русь" вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения и условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1. Пользовательского соглашения. Риск не ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
2.5. В случае если ООО "Русь" были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.6. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товара у Типографии на условиях, определенных Типографией и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
2.7. В зависимости о Товаре, предоставляемом Типографией, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в ООО "Русь".
2.8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от ООО "Русь". Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
2.9. При использовании Пользователем Сервиса ООО "Русь" не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Заказа.
2.10. ООО "Русь" не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в ООО "Русь" по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, ООО "Русь" вправе передать соответствующую информацию Типографии, а также передать Пользователю информацию, полученную от Типографии по данным вопросам.
2.11. ООО "Русь" не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Типографией о Товаре, включая информацию о стоимости Товара, сроках изготовления Товара, а также наличии Товара в данный момент.
2.12. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля.
2.13. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления ООО "Русь" обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем указанного в настоящем пункте условия, ООО "Русь" в праве применить меры, предусмотренные п. 4.1. Пользовательского соглашения.
3. Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе.
3.1. Оформление Заказа доступно только Авторизованному пользователю. До момента оформления Заказа Товара на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями изготовления и/или реализации Товара, определенными Типографией и размещенными на Сервисе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Типографией в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
3.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Типографией и вступает в прямые договорные отношения с Типографией в части изготовления и/или реализации Товара. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями изготовления и/или реализации Товара, определенными Типографией и размещенными на Сервисе.
3.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Типографией Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его изготовления и/или реализации, предоставленных Типографией для ООО "Русь".
3.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Типография может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Типографии.
3.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет ООО "Русь" при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана ООО "Русь" Типографии, с которой Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Типографией указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что ООО "Русь" вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Типографией.
3.7. Для Авторизованного пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе "Профиль" Сервиса. В данном разделе Сервиса Авторизованный пользователь может просмотреть информацию о статусе Заказа.
3.8. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем, которые ООО "Русь" могут направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы Сервиса, Типографии на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, б) полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Типографией Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Типографией.
3.10. ООО "Русь" вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Типографией в соответствии, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Типографией.
3.11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
3.12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Типографией данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку "Отправить заказ" (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Типографией Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре, размещенной на Сервисе.
3.13. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Типографией определяется нажатием Пользователем кнопки "Оплатить" в заказах в профиле пользователя, согласно п. 5.1. Пользовательского соглашения. После нажатия указанной кнопки Пользователю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение "ОШИБКА Время платежа (сессии) истекло. Вернуться в магазин" (или аналогичное по смыслу). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, Договор/Договоры с Типографией не считается/ются заключенным/ми.
3.14. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12., Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре, а также о Типографии доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
3.15. Типография может отменить Заказ в случае если Типография не может исполнить Договор.
3.16. В случае, если Товар, полученный Пользователем, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты admin@printorders.ru фотографии доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.
3.17. Время изготовления и/или реализации Товара, указанное на Сервисе, является приблизительным.
4. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса.
4.1. ООО "Русь" оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
4.2. Пользователь дает ООО "Русь", согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Типографиям, а также на обработку персональной информации Типографиями, для целей использования Сервиса, оформления Заказа на Сервисе и исполнения Типографией Договора, заключаемого в результате оформления Заказа.
4.3. В случае, когда лицо, заключившее отдельное соглашение на предоставление сервиса "ЗакажиПечать", указало номер телефона Пользователя в своем личном кабинете, предоставленным ему на основе такого отдельного соглашения, в качестве корпоративного пользователя, использование Сервиса осуществляется таким лицом в пользу Пользователя на условиях, определенных между указанным лицом и Пользователем. В таком случае Пользователь действует от имени такого лица, а права и обязанности по настоящим Условиям возникают непосредственно у такого лица.
5. Оплата Товара.
5.1. Оплата Товара в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем посредством функции безналичной оплаты с Привязанной банковской карты (п. 5.2. Пользовательского соглашения); в этом случае ООО "Русь" действует по поручению Типографии с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Типографии (далее — "безналичная оплата"). ООО "Русь" не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
5.2. Прием денежных средств ООО "Русь" в случае, предусмотренном п. 5.1. Пользовательского соглашения, осуществляется исключительно в связи с тем, что ООО "Русь" посредством предоставления возможности оформления Заказа на Сервисе участвует в реализации Типографией Пользователю Товаров, в оплату которых принимаются денежные средства.
ООО "Русь" не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".
5.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сервисе.
5.4. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:
Наименование владельца банковской карты (значение "cardholder");
Номер банковской карты;
Действительна до;
Защитный код.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты.
5.5. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
5.6. При указании своих данных согласно п. 5.4. Пользовательского соглашения и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
5.7. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
5.8. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к ООО "Русь" по реквизитам, указанным в настоящем Пользовательском соглашении, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
В случае если по результатам проверки по такому обращению ООО "Русь" принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
5.9. ООО "Русь" оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению ООО "Русь", может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.1. Пользовательского соглашения.
5.10. Привязанная карта может также указываться Пользователем в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и участниками расчетов, и обеспечивающих авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о Привязанной карте. В этом случае положения пункта 5.4. настоящих Условий не обязаны к применению.
Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, регулируется правилами таких третьих лиц. “ЗакажиПечать” не несет ответственности за использование Пользователем таких сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.
6. Прочие условия.
6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Типографией, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.
6.2. ООО "Русь" не несет ответственность за:
6.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи.
6.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
6.3. Порядок обращения Пользователя в ООО "Русь": все обращения должны направляться на адрес электронной почты admin@printorders.ru, либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в ООО "Русь".
6.4. Если иное не предусмотрено на Сервисе, все цены, указанные на Сервисе, не включают НДС.
6.5. Информация о Типографиях доводится до Пользователя на странице соответствующей Типографии на Сервисе. Режим работы Типографии, информация о которой приведена на Сервисе, соответствует времени приема Типографией Заказов, если иное не определено Типографией.
6.6. Информация о ООО "Русь":
ООО "Русь"
ИНН/КПП 5258074743/526001001
ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
р/с 40702810342000105071
БИК банка 042202603
к/с 30101810900000000603
e-mail: admin@printorders.ru
Дата публикации: 28.09.2026